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風頭正旺的移動醫(yī)療緣何飛不起來
來源:財新LIFE
 
一億美元融資的掛號網(wǎng)、小米投資九安,還有之前丁香園、春雨醫(yī)生……移動醫(yī)療近來可謂賺足外界眼球。前段時間,有業(yè)界人士也樂觀地認為,移動醫(yī)療成移動互聯(lián)網(wǎng)時代之“王牌”。
 
在這場拉轟的移動互聯(lián)風潮中,相對運動、智能家居、娛樂而言移動健康一直是比較有剛需的領(lǐng)域。但就目前而言,移動醫(yī)療要做到真正的繁榮與崛起,為時尚早。尤其是其中的分支——可穿戴式健康設(shè)備。
 
至多扮演健康管家的角色
 
在文章展開之前,首先來界定下移動醫(yī)療的概念——醫(yī)療行業(yè)融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等高科技,利用最先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動,逐步達到信息化。
 
對體征探測的可穿戴設(shè)備無疑屬于近來耀眼的一大分支。包括:手環(huán)、可穿戴計步器、智能胎心儀、智能血壓儀等健康類設(shè)備。
 
以血壓計、血糖儀為例,像這樣的產(chǎn)品早已走進尋常百姓家,如今可穿戴系在此基礎(chǔ)上所增加的“智能”無非是將硬件產(chǎn)品連接到用戶的手機客戶端上,從軟件上記錄相關(guān)數(shù)據(jù)與變化曲線,供患者參考。
 
再進一步延展的功能無非是——以數(shù)據(jù)分析為例,智能設(shè)備通過監(jiān)測某用戶一段時間的血壓、血糖、運動及飲食變化后,便可為其推送飲食及運動方面的建議。
 
說到這里,我們再把視角切入到目前醫(yī)療的整個操作流程:
 
1、患者提供各類體征信息
 
2、醫(yī)生獲得體征信息,進行診斷,下處方或提供治療方案
 
3、藥房開藥給患者或者在醫(yī)院進行其它相關(guān)治療
 
整個流程耗時相對短暫,并且能達到最終解除病患的目的??赡壳暗目纱┐魅灾皇翘幱卺t(yī)療的初步階段,并且,為患者提供各類體征信息也是需要通過長時間、持續(xù)不斷的測量才能達到的。
 
可穿戴現(xiàn)在的核心點還都集中在監(jiān)測用戶的健康指標,不過是充當了健康管家的角色而言。這與醫(yī)療、智能醫(yī)療的概念相距甚遠。如何能夠更早地提前給用戶預(yù)警,之后幫用戶治療,大多數(shù)可穿戴產(chǎn)品是沒有做透的。
 
機器能那么容易解決人自身的問題嗎?
 
如果能通過技術(shù)的變革來讓飽受健康之苦的人重新振奮的話,這的確是一件功德無量的事情。畢竟健康幾乎是每個人必須考慮的剛需問題。
 
每個有健康問題的患者需求非常明確:節(jié)約時間、成本,拿靠譜的身體報告看靠譜的醫(yī)生。目前的可穿戴設(shè)備更多地是打著讓人“遠離醫(yī)院”的口號,在家里就能完成相關(guān)身體數(shù)據(jù)的測量。想想京城各大醫(yī)院前烏泱泱大隊列的看病者及“攪局”的黃牛黨,這樣的方式的確是省時省力??墒O碌目孔V呢?
 
很多智能家居目前打出“不牛逼哄哄,只讓人安心”的家居口號,讓人安心的確是智能家居的靠譜行為。那么,智能健康的靠譜又體現(xiàn)在哪里?對,精確性。所有的醫(yī)療設(shè)備不能只是無限接近精確,而是要必須精確。醫(yī)療的核心診斷,是可現(xiàn)有的智能技術(shù)能否做到或接近醫(yī)生眼睛、耳朵、皮膚的分辨率,即使一根頭發(fā)落在皮膚上都能感覺出來?
 
目前,健康跟蹤器的核心感應(yīng)器技術(shù)大多數(shù)都是三軸加速度計,這在智能手機里也能找到。要超越智能手機,做到更精準的檢測,健康跟蹤設(shè)備們還需要不同的感應(yīng)器一起配合,比如心率、體溫、皮電反應(yīng)等感應(yīng)器。
 
另外,想用冷冰冰的機器解決人自身的問題,沒那么簡單
 
前段時間,有媒體報道北京某三甲醫(yī)院為解決 24 小時心臟監(jiān)控的種種麻煩和問題,對于智能設(shè)備在醫(yī)療領(lǐng)域的探索也做了嘗試,但是患者必須隨身攜帶一個 Holter 心電圖。站在患者的角度想想就會感覺使用體驗太差:患者要隨身帶著一個在全身貼滿電線的小盒子,對于日?;顒印⑸畹挠绊憰卸啻??
 
健康是一個不能出差錯的事,只有是面對面溝通才給人以安全感。如果做不到有安全感,那么至少得給人營造一種貼心感的體驗。
 
即便是在外界看來是移動醫(yī)療方面不錯的 APP 產(chǎn)品,依然會存在這樣的問題。前段時間,筆者嘗試著將身體的不適問題提交后,馬上就有了迅雷不及掩耳盜鈴之勢的回復(fù),讓人深深懷疑這是否是幕后有機器人在自動回復(fù)呢?回答的內(nèi)容也是非?;\統(tǒng)的。讓筆者覺得這依然沒有一對一私人定制的感覺,想想也是,那群白大褂們整天忙著把脈問診、救死扶傷呢,哪里還有時間搭理手機疑問呢?
 
可穿戴要培養(yǎng)哪些與移動醫(yī)療契合的氣質(zhì)?
 
除上文所提出的幾個問題,可穿戴設(shè)備還需要培養(yǎng)哪些與移動醫(yī)療契合的氣質(zhì)?
 
1、便捷性。未來,智能終端要更方便地采集數(shù)據(jù)、更方便地提供醫(yī)療服務(wù)。在將來,更多的測量儀器會向小型化、移動化發(fā)展,不僅僅是血壓、心率的測量,還會有白細胞、B 超、腦電波等。針對主要的“老、幼、病、孕”用戶群體,設(shè)備的設(shè)計理念、應(yīng)用手段、操作方法都應(yīng)做到“傻瓜式”便捷,以達到可穿戴設(shè)備的最高境界——“人機合一”。
 
2、交互性。從上世紀 60 年代可穿戴技術(shù)提出后,該創(chuàng)新技術(shù)所倡導的人機交互歷史經(jīng)歷了很多偉大的節(jié)點。但自從喬幫主將觸摸引入蘋果的人機交互之后,這六七年來技術(shù)并沒有太多質(zhì)的飛躍。
 
對于可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備與身體交互,可以讓人們活得更健康。與眼球的交互、與鼻子、耳朵的交互……當然,在健康醫(yī)療方面更高級的交互絕遠不止現(xiàn)在如此:比如同樣是“醫(yī)療”類設(shè)備,既然能實現(xiàn)人體指標的西醫(yī)式檢測,為什么不能嘗試下“把脈問診”的中醫(yī)式看???
 
3、專業(yè)性。不可否認,目前從事健康醫(yī)療類的可穿戴設(shè)備大多是國內(nèi)的科技類公司。這就帶來一個問題,很多產(chǎn)品是按照理工科的工程師思維開發(fā)的,很少有醫(yī)生或醫(yī)學專業(yè)出身的科班人士參與開發(fā)。純粹按照工程師思維設(shè)計的產(chǎn)品會帶有濃重的技術(shù)色彩,這樣的智能終端到了用戶手中,更多地還是在玩可穿戴方面的科技元素和炫酷概念,在性能方面還存在很大的缺口、漏洞,缺乏了健康醫(yī)療類應(yīng)具備的專業(yè)性。
 
另外一些覬覦該領(lǐng)域的健康服務(wù)公司或醫(yī)院,在互聯(lián)網(wǎng)思維又相對弱勢一些。所以,未來如何打通相關(guān)行業(yè),做到資源共享,或是保證設(shè)備專業(yè)性的萬全之策。
 
總之,建設(shè)移動醫(yī)療需要從傳統(tǒng)的醫(yī)院線下模式過渡到以物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的線上模式,終端、平臺、醫(yī)患雙方太多的東西需要改變,更無法拋開一個更上層的問題——現(xiàn)行的醫(yī)療體制與制度。
 
就像有業(yè)者此前低調(diào)地“唱衰”自己行業(yè)的節(jié)奏一樣,現(xiàn)在移動健康及醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)很混亂了,國家相關(guān)部門已經(jīng)在重點注意這個行業(yè)所出現(xiàn)的問題。那么未來,移動醫(yī)療的發(fā)展是否會像現(xiàn)在的健康應(yīng)用一樣被政府政策步步緊盯?
 
誰知道呢。
 
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